Rücksendungen und Rückerstattungen

Rücksendungen und Rückerstattungen

Alle Produkte werden mit einer Sendungsverfolgungsnummer geliefert. Im seltenen Fall, dass ein Artikel auf dem Postweg verloren geht oder beschädigt wird, erhalten Sie eine volle Rückerstattung oder Ersatz.

Rücksendungen werden ohne Angabe von Gründen bis zu 30 Tage lang ab dem Tag der Lieferung angenommen. Wenn Sie einen Artikel zurückschicken möchten, der der Beschreibung entspricht und bei der Ankunft unbeschädigt ist, tragen Sie die Kosten für die Rücksendung und wir erstatten Ihnen den ursprünglichen Kaufbetrag, wenn wir das Produkt von Ihnen zurückerhalten.

Wenn ein Artikel bei der Ankunft beschädigt ist oder nicht der Beschreibung entspricht, senden Sie bitte Fotos oder Videos des Schadens an liam@diycraftsproject.com und wir werden einen Ersatz oder eine Rückerstattung für Sie veranlassen.